Última atualização: 2025-10-30

1. Introdução

A Buscar Educacional respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações no contexto dos cursos e materiais educacionais produzidos por nós e disponibilizados exclusivamente na plataforma parceira Buscar Inovar.

2. Quem somos

Controladora: Buscar Educacional (Razão Social/Nome Fantasia).
CNPJ: 48.412.832/001-41 — E-mail do Encarregado (DPO): pedagogico@buscareducacional.com

3. Dados que coletamos

3.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo, CPF (quando necessário para emissão de certificados), data de nascimento;
• E-mail, telefone e endereço;
• Dados de pagamento (processados exclusivamente pelo Asaas);
• Mensagens enviadas aos nossos canais de suporte.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Informações de acesso e registro (IP, dispositivo, navegador, data/hora);
• Cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências e medir audiência.

Observação: dados acadêmicos (progresso em curso, notas, certificados) são gerados no uso normal e tratados para viabilizar os serviços educacionais.

4. Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço educacional (execução de contrato);
• Emissão de certificados e registros acadêmicos (execução de contrato/obrigação legal);
• Atendimento e suporte (legítimo interesse/execução de contrato);
• Comunicações administrativas e novidades (consentimento/legítimo interesse, com opt-out sempre disponível);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Melhoria de conteúdo e segurança (legítimo interesse).

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies opcionais (analíticos e de personalização). Os cookies opcionais podem ser controlados pelo usuário nas configurações do navegador e/ou no banner de consentimento quando exibido.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataforma parceira: Buscar Inovar — para viabilizar matrículas, acesso a aulas e emissão de certificados;
• Intermediador de pagamento: Asaas (de acordo com os termos e políticas do Asaas);
• Fornecedores de infraestrutura, e-mail transacional e analytics;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

7. Transferências internacionais

Se houver transferência para fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas, nos termos da LGPD.

8. Retenção e descarte

Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Seus direitos (LGPD)

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento e oposição ao legítimo interesse;
• Reclamação à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer seus direitos, envie solicitação ao nosso Encarregado (DPO): pedagogico@buscareducacional.com.

10. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incidentes e usos indevidos. Nenhum sistema é 100% seguro, mas buscamos continuamente aprimorar nossos controles.

11. Crianças e adolescentes

Quando necessário tratar dados de menores, o faremos com base legal adequada e, quando aplicável, com consentimento dos responsáveis.

12. Links para terceiros

Nossos ambientes podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento para refletir melhorias, novas exigências legais ou alterações de serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, indicando a data de atualização.

14. Contato

E-mail do Encarregado (DPO): pedagogico@buscareducacional.com
Atendimento em assuntos de privacidade: segunda a sexta, 9h às 17h.